هذا الضمان يمنحك حقوقًا محددة ، وقد تتمتع بحقوق أخرى يمنحها لك قوانين بلدك أو مقاطعتك أو ولايتك. في الواقع ، في بعض البلدان أو المقاطعات أو الولايات ، قد يفرض قانون المستهلك فترة ضمان محددة. بخلاف ما هو مسموح به بموجب القانون ، لا تستبعد شركة شاومي أو تقيد أو تعلق حقوقًا أخرى قد تكون لديك. لفهم كامل لحقوقك ، ندعوك إلى استشارة قوانين بلدك أو مقاطعتك أو ولايتك.

هذا الضمان التعاقدي فقط على المكونات الأجهزة لمنتج شاومي (يشار إليه فيما بعد باسم "المنتج") كما تم توفيره أصلاً ولا ينطبق على أي برنامج أو أي معدات أخرى تملكها شركة شاومي أو طرف ثالثة والتي يتم توفير اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لها أو بيانات ضمان / ضمان منفصلة أو استثناءات لها أو المقصود تطبيقها.

1- ضمان المنتج المحدود

تضمن شاومي للمشتري الأصلي أن يكون منتج شاومي الخاص بك خاليًا من عيوب المواد والحرفية تحت الاستخدام العادي خلال فترة الضمان. ما لم ينص على خلاف ذلك بموجب القانون المعمول ، فإن الضمان يستمر ويتم توفيره لمدة سنتان للمنتج الأساسي ، 6 أشهر للشاحن وكابل البيانات اعتبارًا من تاريخ الشراء. مع عدم الإخلال بالبند السابق ، لا تستبعد شركة شاومي أو تقيد أو تعلق الحد الأدنى لفترة الضمان القانونية التي يفرضها القانون المعمول به. لا تضمن شاومي أن تشغيل المنتج سيكون بدون انقطاع أو خالي من الأخطاء.

2- إصلاح العيوب

إذا تم العثور على عيب في الأجهزة واستلمت شركة شاومي مطالبة صالحة خلال فترة الضمان ، فستقوم شركة شاومي إما (1) بإصلاح المنتج بدون رسوم ، باستخدام قطع غيار جديدة أو مجددة ، (2) استبدال المنتج بمنتج جديد أو مجدد ، أو (3) استرداد المنتج ، باستثناء تكاليف الشحن المحتملة.

في حالة وجود عيب ، إلى أقصى حد يسمح به القانون ، تكون هذه هي تعويضاتك الوحيدة والحصرية. قد تطبق رسوم الشحن والمناولة باستثناء ما يحظره القانون المعمول. سيتم ضمان أي منتج أجهزة بديل لبقية فترة الضمان الأصلية أو ثلاثين (30) يومًا ، أيهما أطول ، أو لأي فترة إضافية قد تكون قابلة للتطبيق في ولايتك القضائية.

3- كيفية الحصول على خدمة الضمان

وفقًا للقانون المعمول به ، قد تطلب شركة شاومي من العميل تقديم تفاصيل إثبات الشراء وبطاقة الضمان مع الرقم التسلسلي IMEI للمنتج. تقع على عاتقك مسؤولية نسخ أي بيانات أو برامج أو مواد أخرى قد تكون قمت بتخزينها أو حفظها على المنتج. من المحتمل أن يتم فقدان أو إعادة تهيئة هذه البيانات أو البرامج أو المواد الأخرى أثناء الخدمة ، ولن تكون شركة شاومي مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة من هذا القبيل.

4- الاستثناءات والقيود

ما لم ينص على خلاف ذلك من قبل شاومي ، فإن هذا الضمان المحدود ينطبق فقط على المنتج الذي تم تصنيعه بواسطة أو لشركة شاومي ، والذي يمكن التعرف عليه من خلال العلامة التجارية "ْXiaomi" أو "Mi" أو الاسم التجاري أو الشعار الملصق عليه.

ا ينطبق الضمان المحدود على أي: (أ) الأضرار الناجمة عن الكوارث الطبيعية أو الكوارث ، على سبيل المثال ، صواعق ، أعاصير ، فيضانات ، حريق ، زلزال أو أسباب خارجية أخرى ؛ (ب) الإهمال ؛ (ج) الاستخدام التجاري ؛ (د) التعديلات أو التغييرات على أي جزء من المنتج ؛ (ه) الأضرار الناجمة عن الاستخدام مع منتجات غير شاومي ؛ (و) الأضرار الناجمة عن حادث أو إساءة الاستخدام أو سوء الاستعمال ؛ (ز) الأضرار الناجمة عن تشغيل المنتج خارج نطاق الاستخدامات المسموح بها أو المقصودة التي وصفتها شاومي أو مع جهد أو مصدر طاقة غير مناسب ؛ (ح) الأضرار الناجمة عن الخدمة (بما في ذلك الترقيات والتوسعات) التي يقوم بها أي شخص ليس ممثلًا لشركة شاومي أو (ي) عدم اتباع التعليمات المتعلقة باستخدام المنتج.

استرداد وإعادة تثبيت برامج البرامج والبيانات الخاصة بالمستخدم لا يغطيها هذا الضمان المحدود. لا يملك أي بائع أو وكيل أو موظف تابع لشركة شاومي صلاحية إجراء أي تعديل أو تمديد أو إضافة إلى هذا الضمان المحدود. إذا ثبت أن أي بند غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ ، فلا يجوز أن يؤثر ذلك على قانونية أو قابلية تنفيذ البنود المتبقية.

باستثناء ما يحظره القانون أو يعد به خلافًا من قبل شركة شاومي ، تقتصر خدمات ما بعد البيع على بلد أو منطقة الشراء الأصلي.

المنتجات التي لم يتم استيرادها أو تصنيعها بشكل صحيح من قبل شاومي و / أو لم يتم الحصول عليها بشكل صحيح من شاومي أو بائع رسمي لشركة شاومي ، لا يغطيها الضمانات الحالية. وفقًا للقانون المعمول ، يمكنك الاستفادة من الضمانات من البائع غير الرسمي الذي باع المنتج. لذلك ، تدعوك شركة شاومي إلى الاتصال بالبائع الذي اشتريت منه المنتج.

لا تسري الضمانات الحالية في هونغ كونغ وتايوان.

5- الضمانات الضمنية

بإستثناء ما يحظره القانون المعمول ، تقتصر جميع الضمانات الضمنية (بما في ذلك ضمانات قابلية البيع لغرض معين) على مدة هذا الضمان المحدود. لا تسمح بعض الولايات القضائية بفرض قيود على مدة الضمان الضمني ، لذلك قد لا ينطبق عليك القيد المذكور أعلاه.

6- حدود الأضرار

باستثناء ما يمنعه القانون المعمول به، لن تتحمل شاومي مسؤولية أي أضرار عرضية أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات، الأضرار الناجمة عن أي خرق للضمان الصريح أو الضمني أو الشرطي، أو بموجب أي نظرية قانونية أخرى، حتى عندما يتم إبلاغ شاومي بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

تمنع بعض التشريعات استبعاد أو تقييد الأضرار الخاصة أو غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، لذلك قد لا ينطبق عليك القيد أو الاستبعاد المذكور أعلاه.

7- خدمة الضمان في السعودية.

وفقًا للتشريعات السعودية، تقدم شاومي خدمة الضمان فقط لأجهزة شاومي التي تم شراؤها وتفعيلها داخل أراضي المملكة العربية السعودية.

8- معلومات التواصل.

You may obtain a service by visiting our following locations within UAE:

المنطقةالمدينةType of Service CenterService Center NameالعنوانContact NumberBusiness HoursAcceptance Products
الرياضالرياضExclusive Service CenterXiaomi Service
Center
Opposite Ministy of Labor, Hisham bin Abdulmalik   Street, Al Mursalat, Riyadh 124630123456789:00AM – 6:00PM(Friday off)Xiaomi Products
مكةجدةExclusive Service CenterXiaomi Service
Center
Medina Road – Mall of Arabia – Gate 1 – Second floor –   opposite Mado Restaurant01234567810:30AM – 11:00PM (Friday off)Xiaomi Products

Nothing in this commercial warranty shall limit Consumers rights under the applicable law. If applicable, the Consumers have discretion to apply to their statutory rights and the legal warranty granted by laws of the United Arab Emirates.